写电子邮箱,格式一定要正确!比如 123456@qq.com
常见错误有:
letter@to-future.net(这是我的邮箱)
example@example.com(这是举例邮箱)
email@qq.com(这是空邮箱)
123@qq。com(有中文句号)
www.123@qq.com(有www.)
qq@123.com(顺序错误)
123@123.com(格式错误)
con(com错误拼写成con)
com后面多空格
@前面多空格
.@前面多个"点"
@.后面多个"点"
*另外注意,很多人寄QQ邮箱,即使格式正确,但该邮箱如果未开通,也依然不行。写给别人前请确认邮箱可用。
① 选择纸质信件,到时间快递寄给你。
② 选择微信信件,无需邮箱,可以通过给未来写封信微信公众号收取信件,在线查看。但仅适用于寄给自己的信。
每天0点开始陆续发送,正常中午前都能送达。
① 50%概率,邮箱写错,正确邮箱格式请看常见问题。
② 20%概率,陌生邮件被你的邮箱误识别在垃圾邮件分类,标题为《来自很久以前的一封信》。
③ 10%概率,时间选错,或误认为是当天。
④ 10%概率,发送字数较少的无意义或测试信件,或包含敏感、恶意辱骂、广告词,被永久关进小黑屋。
⑤ 5%概率,被你的邮箱运营商拦截了,常见于icloud、189、139、wo邮箱。这种情况我们也控制不了,抱歉。
⑥ 5%概率。当天寄信量特别多,如1月1日、2月14日、农历春节、9月开学、12月25日等,将顺延1~2天。
*可以在APP中「我的回忆」查看寄收记录。
寄信提醒:
① 在App中寄信页面登录微信
② 关注给未来写封信公众号并点击底部菜单「绑定 - 寄信提醒」,按提示操作即可
- 在电子邮件寄出的同时,通过本微信公众号推送一条消息告知您。
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微信信件:
① 在App寄信时选择“微信信件”类型并登录
② 关注给未来写封信公众号并点击底部菜单「绑定 - 微信信件」,按提示操作即可
- 等信件到达送信时间后,会在本微信公众号内推送通知,点击可直接在线查看信件。
每天0点开始陆续发送,正常中午前都能送达。
① 不包含录音内容,不会出现真实写信时间
② 不能确保精准时间送达,一般会在前后3天内快递寄出
③ 寄出后可以在已收信件中看到原文和快递物流信息
④ 目前寄送范围仅支持中国大陆(内地),法定节假日期间无法寄送信件。每年农历春节前的信件,将提前20天统一寄出,因为快递一般提前15天就不再接收寄件了。农历春节后的信件,延后至正月初十五后开始寄送。请避开春节时间段。
⑤ 寄信人署名是真实姓名的,将直接快递寄出,不提前通知收信人进行确认。寄信人署名非真实姓名,或者早期APP版本没有写寄信人信息的信件,会短信通知收信人进行确认。
⑥ 没到寄出时间,但是地址或手机号变了,可以使用6.3.5及以上版本,点开纸质信信封,自行修改。
⑦ 纸质信件寄出没有微信提醒,但会同时短信通知收信人和寄信人。
⑧ 纸质信件寄出后,若因自身原因(如地址不详、号码弃用)导致未能收到快递,我司概不负责。如地址变更,可在派件时与快递员沟通转寄。如需我司重新制作并寄送,需联系客服处理,支付部分费用。
收信时间当天早10点开始,人工服务添加对方微信/QQ开始送信。因添加对方需要时间和沟通,所以不是立即送达的。一般会在晚8点前送信结束。
无论对方是否回信,都可以在 我的回忆-传声信件-已寄出信件 中看到。
不支持哦~ 如果随时能查看原文,就失去了给未来写信的意义。
在「我的回忆」页面,登录后可查看所有信件类型的数量明细,包括已收信件原文,未收信件记录。\n没有登录,直接寄信的用户,不显示记录(但信到时间会正常发)。
在「我的回忆」页面,未收信件列表,点击信封,可以删除信件,不再发送。
- 纸质信件在APP内写信发送后48小时内撤销,支持退款。写信48小时后将开始制作,因此不支持退款。
安卓用户:将在2小时内自动原路退回,请注意查看微信/支付宝通知。若2小时后未自动退款到账,请邮件至 letter@to-future.net 提供“原收件人姓名+原收件人手机号”,2个工作日内处理。
苹果用户:苹果无法自动退款,请邮件至 letter@to-future.net 提供“您的手机号+原收件人姓名+手机号”,2个工作日内处理。因苹果内购支付会收取我方15%手续费不退还,因此自身原因撤销后要求退款,我方只能退全额的85%,请在邮件中表明已知情。
- 邮箱信件和微信信件均不支持退款(因为写信后已占用云存储空间)。
违反使用承诺的《给未来写封信内容规范》、与客服沟通不礼貌、有恶意行为。我们不欢迎此类用户,别用了,走好。
1. 重新寄一次同样的信件(带了图片或录音),提示需要支付点继续,正常会识别到上一笔已支付但没发信,然后直接寄出当前信件。
2. 参考上条,如果没有直接寄出而是新跳转到支付软件,请邮件至 letter@to-future.net 写明“第一次信件没发出去的错误提示+您的联系电话+商家单号”,我们会优先处理退款,2个工作日内答复。
微信->在消息列表找到微信支付->打开给未来写封信的支付账单通知->长按复制商户单号
支付宝->我的->账单->打开给未来写封信的支付订单->长按复制商家订单号
苹果支付:请联系客服,提供苹果付款账单截图,写明“信件没发出去的错误提示+您的联系电话+支付金额”,我们会优先处理退款,2个工作日内答复。
因为我们要定期支付服务器费用、邮件发送费用、云存储费用,这些都是不小的成本,请理解。
我们为了保持纯粹,拒绝了很多广告合作,也没有其他流氓的灰色收入,一直在贴钱做这款产品。大家的好评和每天都在寄出的感动,让我们心甘情愿坚持。能少一些负担,我们也是很开心的(´v`)
6.2.8 及以上版本,点击软件首页右上角的头像图标进入「我的回忆」页面,在功能菜单最下方,有自助“注销账号”功能。
时光机的信件不保存记录,因此不能查看,不会收到。
微信信件和邮箱信件是自动发送,会显示真实写信时间、预定收信时间。
纸质信件由人工制作,除了你自己写的全文外不会添加任何其他文字或时间。
传声信件由人工服务送信,除了你自己写的全文外不会添加任何其他文字或时间。
① 是否登录错账号了?我们是先有微信登录,后有QQ登录。
② 早期版本没有登录功能,因此寄出的信件你看不到记录,但是不影响正常寄信。
③ 你用的不是我们软件。
如果一定要查,可以联系客服。写明信件类型和遇到的问题,纸质信件请提供收件人姓名和电话,电子信件请提供收信邮箱。2个工作日答复。
如果有已经到时间但未寄出情况,原因就是通知收信人两次,无人答复,所以我们暂时没寄快递。
请联系客服处理,需提供收件人姓名和电话。
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有声信箱正在征集好听的声音,有意者可自己录制一段读信音频 Demo(最好有背景乐),邮件至 voice@to-future.net
更新日期:2022年03月17日